Upgrade von King of the Faridun to King of the Faridun

Hi
Ich habe am 5.1.25 ein upgrade durchgeführt auf der PS5, es hat die 100 Dollar abgezogen aber es gab kein upgrade und keine Coins angerechnet bekommen dafür, es steht zwar installiert mehr aber nicht. Ich wollte noch Stash Tabs kaufen solange noch die % sind.
Es hätte doch vom mittleren zum nächst höheren nur der Ausgleich bezahlt werden müssen. Der support per E-mail hat mich hier her verwiesen ich bitte um hilfe.