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Antes de reportar um problema técnico, por favor, confira a lista de problemas comuns e nossas soluções sugeridas aqui.

Por favor, poste perguntas relacionadas ao jogo e missões no fórum de Discussões e Ajuda sobre o Jogo e, por favor, reporte bugs no fórum de Relatar Bugs.

Nós não podemos restaurar personagens mortos no hardcore ou itens perdidos por qualquer motivo. Essa é uma política geral e nós não abrimos exceções. Devido a bugs, itens podem ser perdidos ou personagens podem morrer por motivos fora do seu controle. Por favor, reporte esses incidentes no fórum de Relatar Bugs, mas não contate o suporte pedindo por restaurações. Estamos trabalhando bastante para arrumar os problemas subjacentes para tais perdas não acontecerem no futuro.

Se você acredita que perdeu suas armas, você provavelmente mudou para a aba de armas alternativas apertando a tecla X. Por favor, tente alternar de volta com a tecla X antes de reportar um bug sobre isso.

Se você estiver passando por problemas de pagamentos ou com microtransações, ou problemas com sua conta, por favor, nos contate em support@grindinggear.com

Para dificuldades técnicas com o jogo/website, por favor, contate techsupport@grindinggear.com