Suporte


Before reporting a technical problem, please check this list of common problems and our suggested solutions aqui.

Please post gameplay and quest related questions in the fórum de Discussões e Ajuda sobre o Jogo and please post bug reports in the fórum de Relatar Bugs.

We can not restore dead hardcore characters or lost items for any reason. This is a general policy and we do not make exceptions. Due to bugs, items may be lost or characters may die due to reasons outside of your control. Please do report these incidents in the fórum de Relatar Bugs, but do not contact support asking for restoration. We are working hard to fix the underlying problems so that such losses do not occur in the future.

Se você acredita que perdeu suas armas, você provavelmente mudou para a aba de armas alternativas apertando a tecla X. Por favor, tente alternar de volta com a tecla X antes de reportar um bug sobre isso.

For technical difficulties with the game/website, please post in the Fórum de Suporte Técnico.


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If you're experiencing payment, microtransaction or account issues, please e-mail us to open a ticket.


Para agilizar o processo, você pode gerar um código de verificação dentro do jogo.

Você pode iniciar esse processo entrando no jogo e digitando /verify no chat para gerar um código.

Then paste it below and click Verify.