Suporte
Antes de reportar um problema técnico, por favor, confira a lista de problemas comuns e nossas soluções sugeridas aqui.
Por favor, poste perguntas relacionadas ao jogo e missões no fórum de Discussões e Ajuda sobre o Jogo.
Não podemos restaurar personagens Hardcore mortos ou itens perdidos, independentemente do motivo. Esta é uma regra geral e não abrimos exceções. Sabemos que, por conta de bugs, itens podem ser perdidos ou personagens podem morrer por causas fora do seu controle. Pedimos que relate esses casos no fórum de Relatar Bugs, mas, não entre em contato com o suporte solicitando a restauração. Estamos trabalhando duro para corrigir esses problemas e evitar que isso volte a acontecer.
Se você acredita que perdeu suas armas, você provavelmente mudou para a aba de armas alternativas apertando a tecla X. Por favor, tente alternar de volta com a tecla X antes de reportar um bug sobre isso.
Para dificuldades técnicas com o jogo/website, por favor poste em Fórum de Suporte Técnico.
Contatar Suporte
Se você estiver enfrentando problemas com pagamento, microtransações ou conta, envie um e-mail para abrir um chamado.
Para agilizar o processo, você pode gerar um código de verificação dentro do jogo.
Você pode iniciar esse processo entrando no jogo e digitando /verify no chat para gerar um código.
Depois, cole o código abaixo e clique em "Verificar".
