Conta Bloqueada sem motivo

Eu comprei o PoE2 no lançamento do early acess e joguei ate o inicio da season 1, fiquei uns meses sem jogar e agora que fui voltar para a nova season, ao logar esta dando como conta bloqueada sem nenhum motivo aparente, ja mandei e-mail pro support mas até agora nenhuma resposta. Alguem tambem esta tendo esse mesmo problema???