Meu personagem foi deletado

Eu consegui recuperar personagem, so preciso saber como vou fazer pra usar ele na steam, já que não consigo deslogar email anterior que eu tinha colocado.

Como vou fazer isso?
Essa aqui conta na qual eu tinha perdido.
Mas não consigo usar steam agora, já que ela possui outro e-mail agora.

Quando inicio jogo pela steam é como se fosse uma conta nova.
Na tela inicial tinha dar opção logar a conta por e-mail, mas não faz nada vai direto pra tela seleção personagens.

Primeira vez que eu abri o jogo, eu usei um e-mail, mas agora não tem como mudar.

Como vou usar essa conta pra jogar?
Tinha que ter outro jeito, se não tenho baixa jogo tudo denovo =]

Fazer outra steam =]
Última edição por aerius10 em 2 de jul de 2016 14:07:58
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Marcos_GGG escreveu:
Caso esse seu último email para eles não resolver, avise-me para que eu possa tentar ajudar.



Sabe o que eu não entendi marcos, não estava errando email, inclusive te mandei ele por PM.

Quando eu fiz busca nos meus email de registro, mostrava aqui nome dessa conta em 2014 num e-mail da própria empresa.

Não sei porque toda vez estava tentando resseta senha falava que e-mail nãp era valido.

Repare na imagem abaixo eu tinha conta neste mesmo e-mail.



http://i.imgur.com/aIhntZW.jpg?1

Agora queria fundir com minha steam, já que primeiro e-mail que utilizei será possível desfazer para mim usar minha steam?
Última edição por aerius10 em 2 de jul de 2016 14:33:05
Com a sua conta conectada no site, você pode vinculá-la ao Steam pelo seguinte link: https://br.pathofexile.com/my-account/steam

Se houver algum tipo de conflito entre as contas, a nossa equipe de suporte terá que olhar novamente a situação para que ela possa remover uma delas.
Siga-nos no [url=https://www.facebook.com/pathofexile/]Facebook[/url], [url=https://twitter.com/pathofexilebr]Twitter[/url] e [url=https://www.youtube.com/user/grindinggear]YouTube[/url]. Contate o [url=https://br.pathofexile.com/support]Suporte[/url] se precisar de ajuda.
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Marcos_GGG escreveu:
Com a sua conta conectada no site, você pode vinculá-la ao Steam pelo seguinte link: https://br.pathofexile.com/my-account/steam

Se houver algum tipo de conflito entre as contas, a nossa equipe de suporte terá que olhar novamente a situação para que ela possa remover uma delas.



Marcos, muito obrigado até agora e deu tudo certo e consegui resolver meu problema e já estou jogando novamente.

Pode apaguar este post caso queira, até melhor.


Obrigado a todos que ajudou.
Boa tarde

Gostaria de saber como recuperar meus personagens, pois ao vincular a conta da steam na minha recem criada conta no site oficial do path of exile os meus 2 personagens foram deletados.


por favor me ajude!
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monteirobjj escreveu:
Boa tarde

Gostaria de saber como recuperar meus personagens, pois ao vincular a conta da steam na minha recem criada conta no site oficial do path of exile os meus 2 personagens foram deletados.


por favor me ajude!

Isso acontece às vezes quando vinculando a conta com o Steam, mas eles não foram deletados, o Steam apenas não está puxando a sua conta corretamente. Basta enviar um email para support@grindinggear.com e a nossa equipe de suporte corrigirá esse problema para você.
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Boa tarde, Marcos_GGG!

Já mandei email solicitando ajuda sobre o mesmo assunto, acabei de criar uma conta aqui e utilizava a steam para jogar quando vinculei a conta meus personagens sumiram. Poderia me ajudar por favor!

Muito Obrigada


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Marcos_GGG escreveu:
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monteirobjj escreveu:
Boa tarde

Gostaria de saber como recuperar meus personagens, pois ao vincular a conta da steam na minha recem criada conta no site oficial do path of exile os meus 2 personagens foram deletados.


por favor me ajude!

Isso acontece às vezes quando vinculando a conta com o Steam, mas eles não foram deletados, o Steam apenas não está puxando a sua conta corretamente. Basta enviar um email para support@grindinggear.com e a nossa equipe de suporte corrigirá esse problema para você.
Problema resolvido via email support@grindinggear.com!
Boa tarde

Gostaria de saber como recuperar meus personagens, pois ao vincular a conta da steam na minha recem criada conta no site oficial do path of exile os meu personagem foram deletados.


por favor me ajude!

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