BUG DA CAIXA INVERNAL - PRESENTE

Não recebi a Caixa Invernal!!!

Quando entro no site para recebe-la aparece a mensagem: "Sua conta já recebeu um presente! Ele estará no seu baú de microtransações dentro do jogo esperando para ser desembrulhado". Porem não recebi nada!

Como isso pode ser resolvido??
Último bump em 25 de dez de 2015 00:47:23
Uma caixa de presente deveria estar no seu baú de microtransações dentro do jogo (tecla M). Ela pode ser pequena (ocupando 1 espaço) ou grande (ocupando 4 espaços). Se realmente não estiver lá, por favor, mande um e-mail para support@grindinggear.com para que eles possam verificar sua conta.
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