Conta Bloqueada

Olá!
Minha conta foi bloqueada por ter sido alegadamente acessada de outro local.
Para desbloqueá-la, preciso de um código a ser mandado para minha conta de
e-mail; mas este e-mail nunca chega. Já verifiquei a lixeira e a pasta antispam
conforme sugerido pelo próprio game no momento de envio do código, mas não há nada lá.
Usei a opção de reenviar o e-mail com o código, novamente
sem obter sucesso. Alguma sugestão?