(831.237.128) - BUG - Falha contumaz de carregar Instâncias após atualização

Bom dia,


Estou com gravíssimo problema de instabilidade de Instâncias o que vem dificultando, ou na maior parte das vezes impossibilitando jogar.

Em anexo, enviado por e.mail, trago os testes WinWTR de 06/07 e 02/07, assim como um relatório das ultimas 12 horas da qualidade de internet, assim como Jitter variante desse período. A tentativa de rodar o programa Packcheck.exe até o presente momento não apresentou nenhum relatório de problema.

conforme orientação segue as respostas dos quesitos perguntado no Fórum:

Sua conexão é com ou sem fio? - Com fio.
Você compartilha a conexão com outra pessoa que talvez estivesse usando ao mesmo tempo ou possui quaisquer programas sendo executados que possam estar fazendo o mesmo? - Não.
Os problemas persistem quando usando outros portais ("gateways")? - Sim (com um pouco menos de DC).
Você poderia nos confirmar que o seu firewall e antivírus não estão interferindo com a conexão com o Path of Exile? Você pode testar isso ao desativá-los temporariamente enquanto joga e checar se sua conexão melhora. - Não estão interferindo.
Qual o tipo de conexão em que você está conectado (Ex.: Casa, Apartamento, Hotel, Universidade, etc). - Casa

Relatórios WinWTR:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| MyRouter.Home - 0 | 1117 | 1117 | 0 | 0 | 37 | 0 |
| gvt-b-se01.bnu.gvt.net.br - 0 | 1117 | 1117 | 20 | 25 | 612 | 22 |
| 201.22.76.229.dynamic.dialup.gvt.net.br - 0 | 1117 | 1117 | 21 | 26 | 594 | 22 |
| 152-255-140-69.user.vivozap.com.br - 1 | 1114 | 1113 | 32 | 41 | 580 | 37 |
| as262287.saopaulo.sp.ix.br - 1 | 1114 | 1113 | 32 | 38 | 612 | 34 |
| 172.16.201.34 - 1 | 1094 | 1088 | 32 | 39 | 503 | 33 |
| 172.25.0.5 - 1 | 1094 | 1088 | 34 | 45 | 570 | 36 |
| br.login.pathofexile.com - 1 | 1094 | 1088 | 32 | 38 | 501 | 35 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

DADOS DO SISTEMA

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 7/6/2018, 11:44:59

Operating System: Windows 10 Home Single Language 64-bit (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: HP 14 Notebook PC
BIOS: F.17 (type: UEFI)
Processor: n/a
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3988MB RAM
Page File: 4809MB used, 5067MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.17134.0001 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.