Cuenta bloqueada

Estaba jugando como de costumbre, y de repente me desconecta con el cartel

(por si la imagen no se ve, esta dice: "your account has been temporarily locked while an administrator work with it")

no se por que me bloquearon la cuenta pero llevo jugando al poe un buen tiempo y una buena plata gastada, asique espero que puedan solucionarlo rapido. es fin de semana y me gustaria poder jugar tranquilamente.

no se que esta pasando pero ami me banearon y no me responde el soporte de GGG, prefiero no especular pero algo debe pasar.