error al entrar a la instancia las venas de cristal

estimados, despues de hacer la mision de Kaom, no me deja volver a la instancia de las venas de cristal, ni por mapa, ni por translocador, aparece un mensaje de error "no se puede viajar a ninguna instancia", y por translocador, puedo ir al resto de los mapas sin problema.
alguna solucion?
gracias

Me pasa exactamente lo mismo en el mismo mapa, no puedo entrar desde ningún sitio a "minas de cristal".

Esperemos que nos den una respuesta lo antes posible.
He visto bastante problemas similares sin respuestas.

Un saludo