Alva öffnet kein Portal

Hallo,

Kennziffer Fehlerbericht: 3.463.748.235

Beim Beginn an der Wegkreuzung Akt 6 taucht 1.malig Alva auf. Nach Anklicken öffnet sie ein Portal. Beim zweiten auftaucher von Alva werden 2 Dialoge abgespielt (kaum zu verstehen) und kein Portal geöffnet. Wohin lade ichden Screenshot?