PROBLEMA NAS COMPRAS PELA PSN

OLÁ ENTREI EM CONTATO COM VOCÊS VIA E-MAIL. se possível gostaria de retorno breve, pois não consigo jogar sem minhas compras pelo fato de meus báus estarem lotado, comprei Pacote Sangue nos olhos e mais um pacote de 100 pontos e ainda não apareceram na minha conta. Desde já obrigado pela atenção.