Reembolso ou ajuda

Pelo amor de deus, eu comprei o jogo dias antes do lançamento e até agora não consegui jogar por causa de um link incorreto com a conta da steam, eu confundi as contas e linkei a conta que e eu comprei o jogo com uma conta errada da steam, já mand o mensagem no fórum várias vezes..já mandei e-mail que não é recebido e volta falando que ocorreu um erro.
Não sei como um empresa desse porte com um lançamento de jogo pra mais de um milhão de pessoas não tem um suporte técnico que possa ser acionado sem ser por um Fórum, uma falta com os jogadores.
Por favor peço mais uma vez que me ajudem a corrigir o link da conta ou no mínimo façam o reembolso para que eu possa comprar direto pela steam( algo que eu deveria ter feito desde o início) afinal eu tbm quero jogar o jogo que comprei e de preferência ainda no acesso antecipado.
Muito obrigado!

Só aguardar meu irmão...o suporte não liga pra gente infelizmente!