No me deja comprar un pack de colaborador

Tengo la edición básica y quería comprar un update a pack de colaborador.
Debido a que se colgó vuestra web me dio como transacción errónea.
Pagué por Pay-Pal,ya cancelaron el pago.Pero ahora intentando volver a hacerlo al ya funcionar la web me da error 2205 y no me deja realizarla.
No entiendo cual es el problema.
Saludos