Problemas con el acceso anticipado

Compre el juego y canjee el codigo en la pagina y luego en steam, estuve jugando el fin de semana y el pasado lunes cuando fui a jugar me aparecia esto y no se porque y he enviado correos al soporte perop no he obtenido respuestas (He jugado 10 horas mientras si me dejaba entrar)https://ibb.co/MSXhxrn