problemas con la tienda por culpa de la caida de la pagina y del juego

intente comprarme una pestaña para el alijo,viendo que se quedaba pillado le di varias veces y no me salia nada cuando paso los problemas que hubo en el juego y la tienda me aparecieron 3 pestañas y yo solo queria una y las monedas quitadas,he dejado escrito un correo y al no tener respuesta lo dejo por aqui tambien