Perda de acesso ao jogo

Recente mente deixei de ter acesso ao poe2 sendo que comprei o acesso antecipado no dia 17
Joguei desde então e até já ia no início do ATO 2
Quando volto a ligar aparece uma mensagem a dizer que tenho de comprar o jogo
Como se eu nunca o tivesse comprado
Gostaria de saber o que se passa e como podemos resolver essa situação
Cumps
Último bump em 26 de dez de 2024 11:25:14
Olá, se você entrou em contato consco recentemente em support@grindinggear.com, nós te responderemos assim que pudermos. No momento estamos lidando com uma grande quantidade de pedidos de suporte, mas fique tranquilo, te atenderemos assim que possílvel!
sim envie, como não obtive resposta, vim ate ao fórum
de qualquer maneira enviei foi através de outro email meu.
sendo assim vou aguardar
obrigado

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