Problemas Conhecidos de Alta Prioridade [PC]
Problemas Conhecidos de Alta Prioridade (PC)Estes problemas atualmente estão sendo investigados e tentaremos solucioná-los o mais rápido possível. Não é necessário criar novos posts sobre eles a menos que você tenha mais informações que podem ser úteis, obrigado. Problemas de alta prioridade: Problemas do conteúdo Expedition:
Problemas com o conteúdo Royal: Problemas com o renderizador Vulkan: Se você estiver experienciando qualquer queda enquanto usa o Vulkan, por favor tente trocar para a qualidade 'Média' de textura. Se continuar caindo, recomendamos trocar para o DX11 em suas opções. Antes de ver a lista, por favor tente atualizar seus drivers de vídeo. Drivers desatualizados podem não suportar o Vulkan corretamente e podem causar problemas.
Outros problemas recentes:
Para problemas técnicos gerais, por favor veja o Guia de Soluções Gerais Para problemas específicos do MacOS, por favor veja osProblemas Conhecidos do macOS Para problemas específicos do Xbox ou PS4, por favor veja os Problemas Conhecidos dos Consoles Última edição por Felipe_GGG#0000 em 23 de ago de 2021 18:49:55 Último bump em 23 de ago de 2021 18:37:49
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Outros Problemas Conhecidos [PC]Geral:
Microtransações:
Gráficos:
Áudio:
Website:
Última edição por Felipe_GGG#0000 em 23 de ago de 2021 18:19:10
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Como Reportar BugsÉ sempre uma boa idéia fazer backup do arquivo content.ggpk. Ele sempre permite que você restaure o jogo à uma versão anterior do patch se seu cliente se corromper. Relatórios no Jogo:Você pode usar o comando "/bug" para reportar bugs para nós diretamente de dentro do jogo. Isso é ideal para bugs onde existe um problema imediatamente reconhecível (tal como um problema de terreno). Você também pode digitar informações adicionais depois de "/bug" que serão enviadas juntamente com seu relatório, por exemplo: "/bug Estou experienciando este problema e aqui estão os passos para reproduzí-lo". Para relatórios onde mais informações são necessárias, o problema não é aparente, ou os passos para reproduzi-lo são um pouco mais complicados, recomendamos reportar o problema via fórum usando os passos a seguir. Forum Reports:1. Veja este post e veja se já existem problemas conhecidos 2. Tire uma screenshot com as informações de debug Digite "/debug" no chat e tire uma screenshot pressionando F8. A screenshot será salva na pasta Documentos/My Games/Path of Exile. 3. Se for um problema gráfico, também precisaremos dos detalhes do seu PC Inclua o sistema operacional (versão do Windows), Memória RAM, placa de vídeo e qualquer outra coisa relevante. 4. Poste Se você postar nos fóruns, seja bem descritivo no título. Pode ser que você não receba uma resposta nossa, mas nós lemos todos os posts quando podemos. Quanto mais descritivo seu título, maior a chance dele ser notado e corrigido, e mais fácil é o nosso trabalho!
Como enviar uma imagem
Se não conseguir tirar uma screenshot, precisaremos do máximo de detalhes que você puder fornecer. A zona na qual você está, as habilidades que estava usando, os monstros contra os quais estava lutando - qualquer coisa que possa nos apontar para a causa do problema! Se você tiver um fechamento de instância ou cliente, nós recebemos um relatório automaticamente na próxima vez que você iniciar seu cliente. Reporte - o com um post somente se você puder reproduzir os passos que nos ajudarão a encontrar o problema. Importante! Se certifique de ter somente um relatório por bug. Nós queremos conseguir solucionar os relatórios se os bugs forem corrigidos, ou responder aos bugs de forma rápida e fácil. Junto a isso, tenha certeza de que não existem outros posts relatando o mesmo problema, postando seu bug dentro dele, se for o caso. Mais relatórios são sempre bem vindos, mas apenas se estiverem em um só lugar, ao invés de espalhados em vários posts diferentes. Para buscar apenas no fórum de Relatórios de Bugs, vá até a Busca do Fórum e selecione a opção Relatórios de Bugs na lista 'Fóruns'. |
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Recursos ÚteisFeedback das traduções podem ser postados em seus fóruns apropriados aqui: Português Russo Tailandês Alemão Espanhol Francês
Coisas que você deveria saber
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